Aplikacja Erkul

Naszych INSTALATORÓW oraz Autoryzowanych Partnerów Serwisowych (APS) zapraszamy do świata aplikacji ERKUL, która jest rewolucją w dbałości o komfort i efektywność systemów grzewczych, które obsługujesz. Razem zmieniamy sposób, w jaki dbamy o nasze otoczenie i komfort termiczny naszych klientów!

- Zakładanie karta instalacji klimatyzatorów i pomp ciepła

- Dostęp do bazy dokumentacji

- Planowanie przeglądów

- Szybkie zgłoszenia reklamacyjne

…. w jednym miejscu! Łatwo, szybko i wygodnie!

APLIKACJA ERKUL to jedyna taka aplikacja w Polsce, najbardziej rozbudowana pod względem funkcji oraz 3 poziomów dostępu, zaczynając od Dystrybutora, Instalatora oraz APS. Każdy z nich ma przypisane role adekwatne do obsługi jego urządzenia (pompa ciepła / klimatyzacja Cooper&Hunter).

Nasza APLIKACJA została stworzona jako narzędzie dla INSTALATORÓW, SERWISANTÓW i TECHNIKÓW Cooper&Hunter. Jej obsługa jest bardzo prosta, wystarczy bezpłatnie założyć konto, poczekać na jego weryfikację oraz akceptację i gotowe!

Po montażu urządzenia i jego rejestracji w APLIKACJI ERKUL, klient końcowy otrzyma od instalatora specjalny link, poprzez który będzie mógł zobaczyć historię montażu i rejestracji swojego urządzenia. Śmiało możemy stwierdzić, iż dzięki naszej aplikacji nastała nowa era zarządzania pompami ciepła i klimatyzatorami Cooper&Hunter.

Aplikacja ERKUL oraz dedykowane rozwiązania producenckie ułatwiają proces rejestracji urządzenia niezbędny do otrzymania 5-letniej gwarancji, ponadto zapewniają łatwą i wygodną kontrolę nad urządzeniami dla fabrycznego serwisu, który dba o poprawność ich działania w każdych warunkach oraz znacznie przyśpiesza proces naprawczy.

Aplikacja Erkul wspiera także proces zgłaszania / rozpatrywania reklamacji. Każde urządzenie (pompa ciepła) powinno zostać zarejestrowana w aplikacji. 

Szczegółowe warunki zachowania gwarancji są dostępne są tu → GWARANCJA 

Co znajdziesz w aplikacji ERKUL?

• - Historię instalacji: Teraz masz dostęp do pełnej historii każdej instalacji. Z łatwością sprawdzisz, kiedy i jakie prace zostały wykonane.
• - Kontakt do klientów: Nie musisz już się martwić o utratę kontaktu do Waszych klientów. Wszystkie informacje są dostępne w jednym miejscu.
• - Historię reklamacji: Jeśli kiedykolwiek pojawią się jakiekolwiek problemy, składanie i śledzenie reklamacji jest prostsze niż kiedykolwiek wcześniej.
• - Przeglądy: Planuj i zapisuj przeglądy w najwygodniejszy dla Waszego harmonogramu sposób. Niech ERKUL przypomina Wam o ważnych terminach.
• - Dostęp do dokumentacji technicznej - kiedy tylko chcesz!

Panel administracyjny aplikacji Erkul - wersja web

https://panel.erkul.pl/site/login

Aplikację ERKUL możesz pobrać bezpłatnie:

App Store / https://apps.apple.com/pl/app/erkul/id1636719809

Google Play / https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yarmobile.erkul.instalator

Chcesz dowiedzieć się więcej? Obejrzyj webinar przedstawiający aplikację ERKUL klikając tutaj.

W razie pytań dotyczących aplikacji skontaktuj się z nami / tel. 534 887 664